Trouble Shooting-KingClean Electric Co., Ltd.

H10 Pro Troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Мотор не ради	● Battery has no power	● Charge the vacuum cleaner
Мотор не ради	● Metal tube,floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly	● Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner
Suction drops	● Посуда за прашину пуна	● Clean dust cup
	● Филтер блокиран	● Clean or replace filter
	● Floorhead air path blocked	● Clean floorhead air path
Short working time after charging	● Machine not fully charged	● Follow instruction manual to fully charge the battery
Short working time after charging	● Battery old aging	● New batteries can be bought from local distributor
Dust content indicator is always red	● Dust sensor covered by dust	● Clean the dust on the dust sensor which is located in the suction inlet of the handheld vacuum cleaner

БД7 Про Решавање проблема

Проверите следеће тачке проблема пре него што одете у одељење за одржавање.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Производ се не укључује	● Батерија није правилно састављена	● Поново саставите батерију
	● Батерија нема напајање	● Напуните производ
	● Прекидач за укључивање/искључивање није притиснут	● Притисните прекидач за укључивање/искључивање
Слабо усисавање	● Улаз ваздуха блокиран	● Чист улаз ваздуха
	● ХЕПА блокиран	● Очистите посуду за прашину и ХЕПА
	● Циклон блокиран	● Очистите циклон
УВ светло не ради	● Нагиб машине и микро прекидач лева површина за чишћење	● Степен нагиба машине не може прећи 30 степени
УВ светло не ради	● Дефект УВ светла	● Контактирајте након сервиса ради замене УВ светла
Машина изненада престаје да ради	● Посуда за прашину пуна	● Престаните да користите производ и очистите блокаду и користите машину након 2 сата
	● Улаз ваздуха машине је блокиран
	● ХЕПА блокиран
Брусхролл изненада престаје да ради	● Четка је запетљана	● Извадите ролну четкице, очистите је и поново саставите
Брусхролл изненада престаје да ради	● Појас је лабав или сломљен	● Контактирајте након сервиса за замену каиша
Нема довољно радног времена након пуњења	● Батерија није потпуно напуњена	● Потпуно напуните батерију у складу са упутством за употребу
Нема довољно радног времена након пуњења	● Батерија је стара	● Купите и замените батерију

Напомена: Ако постоје друге грешке, морају се користити специјални алати, обратите се сервисној служби за упутства.

F8 Troubleshooting

Please check the following points before contacting the after sale service

Проблеми	Могући разлози	Решење
Мотор не ради	● Not plugged in tightly	● Check whether power cord plugged in tightly.
	● No power on the socket.	● Проверите утичницу.
	● The on/off button is not pushed to proper position.	● Push on/off button to proper position.
Device does not work after turned on	● The on/off button has been pushed too frequently, machine protection has been activated.	● Turn off machine, wait for 2-3 seconds, then turn on again.
Device power off suddenly	● Overheating protection system started.	● Switch off and unplug the power cord, use it after it cool down for few minutes.
Device power off suddenly	● The air inlet was blocked by fluffy, hair, etc, which lead to overheating protection system.	● Switch off and unplug the power cord, use it after cool down for few minutes.
Air volume is small	● The inlet was blocked by fluffy, hair, etc.	● Clean air outlet.

Ако квар остане након усвајања горњих решења, одмах се обратите сервису након продаје или локалном дистрибутеру.

AF3 trouble shooting

Before sending the product to repair, please check below points first

Неред	Неред	Неред
Машина се не може укључити	● Not plugged to power socket.	● Insert plug into power socket.
	● Not press start/cancel button.	● Press start/cancel button to start working.
	● Air frying pot not assembled in place.	● Assemble air frying pot in place.
	● PCB damage.	● Contact after service to repair.
Састојци нису потпуно кувани	● Ingredients not fully cooked	● Put less amount of ingredients.
	● Cooking time too short.	● Increase cooking time.
	● Cooking temperature too low.	● Increase temperature setting.
	● Air frying pot not installed in place, air leakage causes temperature too low.	● Inspect whether air frying pot is assemble in place without slant.
	● Grilling pan not assembled in place and too far away from heater, causes grilling pan temperature too low.	● Inspect whether grilling pan assembled in place with slant and bending.
Бели дим из производа	● Product is cooking ingredients with rich oil.	● When cooking rich oil ingredients, the oil will produce white smoke, and the fryer may be hotter than normal, which will not affect the final effect of the cooking.
Бели дим из производа	● There is still oil residue from the last use on the crisper bracket or frying pot.	● Make sure crisper bracket and frying pot are correctly cleaned after each use.
На екрану се приказује Е1	● NTC open circuit or short circuit.	● Contact after service for repairing.

JIMMY HW11 Pro Max Trouble Shooting

Please check the following points before contacting the after sale service.

Проблем	Могући узрок	Решење
Can not start or stop during use	● No or Low battery power	● Recharge and use in time
	● On/off button is not pressed down	● Press down on/off button
	● Brushroll is entangled	● Clean brushroll in time
	● Dirty water tank full	● Clean dirty water tank
	● Battery pack not assembled properly	● Ressemble battery pack
	● Suction inlet blocked	● Clean suction inlet and filter
	● Battery pack is not in place	● Install the battery pack
Слабо усисавање	● Suction inlet blocked	● Clean suction inhelt and filter
Слабо усисавање	● No HEPA assemble	Assemble HEPA
Abnormal noised	Suction inlet blocked	● Clean suction inhelt and filter
Abnormal noised	● No HEPA assemble	● Assemble HEPA
Spray mouth does not spray water	● Clean water tank empty	● Fill clean water tank
Spray mouth does not spray water	● Clean water tank empty	● Fill clean water tank
Spray mouth does not spray water	● Clean water tank not assembled properly	● Reassemble clean water tank
Water spray out from air path	● Filter is not assembled in the dirty water tank	● Assemble filter in dirty water tank
	● Soft plastic folds under the filter	● Reassemble the filter, the soft glue must not be folded
	● HEPA and dust cup are put to use without fully dry	● Dry the HEPA and dust cup after washing before use

Note: If the above troubleshooting guide fails to provide a solution or the screen displays error code F1 to F8, please contact after service or local

JF41 troubleshooting

Please check the following points before entrusting the maintenance department.

simptomi	Могући узроци	rešenja
Притисните " " ""utton and the fan won't work	● Adapter not properly plugged into socket ● Adapter power cord plug not securely plugged into host interface	● Plug the adapter into the socket correctly ● The adapter will make a sound when it is properly connected to the host



Fan running noise is too high	● The fan blade knob is loose ● Fan head and front cover are not installed correctly	● Tighten the fan knob ● Firmly install fan head and front cover




The fan runs but the wind is weaker	● Check the fan mode settings ● The fan blades and the front & rear cover are coated with dust	● It is normal for the wind force of this product to change under the mode other than constant wind mode ● Dust will reduce the efficiency of the wind supply, regular maintenance is recommended



The fan stops automatically	● The timer was set and time is up	● Please reset the timer

Unable to operate remote controller	● Aging of remote controller battery ● The battery positive and negative poles of the remote controller are wrongly placed ● The distance exceeds maximum remote controller distance. ● The remote controller is wrongly matched	● Replace the battery ● Confirm battery positive and negative electrode ● Must be in the range of remote controller ● Refer to "use of remote controller" for matching

Аполло БКС7Про Решавање проблема

Проверите следеће тачке проблема пре него што одете у одељење за одржавање.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Нестанка струје	● Кабл за напајање није чврсто уметнут.	● Чврсто уметните кабл за напајање.
	● Нема укључене утичнице.	● Проверите утичницу.
	● Прекидач за напајање није притиснут.	● Притисните дугме за укључивање/искључивање.
Мала усисна снага	● Усисни отвор је зачепљен.	● Очистите усисни отвор.
	● Накупљање прашине на филтеру.	● Очистите посуду за прашину и филтер.
	● Акумулација прашине на циклону.	● Очистите циклон.
Неуспех УВ светла	● УВ функција се аутоматски искључује из безбедносних разлога или слабе рефлексије објекта.	● УВ функција ради под условом да је висина мања од 3 цм од објекта.
	● Машина ради на истој позицији дуго времена.	● Померајте машину напред и назад
	● Машина је постављена усправно.	● Машина нагнута не више од 30 степени.
	● Прозор сензора је контаминиран.	● Очистите прозор сензора полусувом крпом.
	● оштећење УВ светла.	● Обратите се сервису након продаје.
Аутоматски искључено	● Посуда за прашину пуна.	● Машина ће се аутоматски искључити како би спречила дуг рад мотора. Ако се машина аутоматски искључи, очистите посуду за прашину и филтер, искључите напајање ер кабл и поново употребите ако након 2 сата.
	● Усисни отвор је зачепљен.
	● Филтер блокиран.
Грешка четкице	● Четка је замршена страним материјама.	● Скините поклопац и очистите четкицу према упутству за употребу.
Грешка четкице	● Каиш је поломљен.	● Скините поклопац према упутству за корисника и проверите појас. Ако је покварен, обратите се сервису за поправку.

Белешка:Ако квар остане након усвајања следећих решења, одмах се обратите сервису након продаје или локалном дистрибутеру.

HW10 Pro troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблем	Могући узрок	Решење
Can not start or stop during use	● Low battery power ● On/off button is not pressed down ● Brushroll is entangled ● Dirty water tank full ● Battery pack not assembled properly ● Suction inlet blocked	● Recharge battery ● Press down on/off button ● Clean brushroll ● Clean dirty water tank ● Поново саставите батерију ● Clean suction inlet and filter





Слабо усисавање	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA

Ненормални шум	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA

Spray mouth does not spray water	● Clean water tank empty ● Water spray button not pressed ● Clean water tank not assembled properly	● Fill clean water tank ● Press water spray button ● Reassemble clean water tank


Water spray out from air path	● HEPA and dust cup are put to use without fully dry ● Metal filter is not assembled in the dirty water tank ● Soft plastic folds under the filter	● Dry the HEPA and dust cup after washing before use ● Assemble metal filter in dirty water tank ● Reassemble the filter, the soft glue must not be folded

H10 Flex Troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Мотор не ради	● Battery has no power	● Charge the vacuum cleaner
Мотор не ради	● Metal tube,floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly	● Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner
Suction drops	● Посуда за прашину пуна	● Clean dust cup
	● Филтер блокиран	● Clean or replace filter
	● Floorhead air path blocked	● Clean floorhead air path
Short working time after charging	● Machine not fully charged	● Follow instruction manual to fully charge the battery
Short working time after charging	● Battery old aging	● New batteries can be bought from local distributor
Dust content indicator is always red	● Dust sensor covered by dust	● Clean the dust on the dust sensor which is located in the suction inlet of the handheld vacuum cleaner

F7 Troubleshooting

Please check the following points before contacting the after sale service

Проблеми	Могући разлози	Решење
Мотор не ради	● Not plugged in tightly	● Check whether power cord plugged in tightly
	● No power on the socket	● Проверите утичницу
	● The on/off button is not pushed to proper position	● Push on/off button to proper position
Device does not work after turned on	● The on/off button has been pushed too frequently, machine protection has been activated	● Turn off machine, wait for 2-3 seconds, then turn on again
Device power off suddenly	● Overheating protection system started	● Switch off and unplug the power cord, use it after it cool down for few minutes
Device power off suddenly	● The air inlet was blocked by fluffy, hair, etc, which lead to overheating protection system	● Switch off and unplug the power cord, use it after cool down for few minutes
Air volume is small	● The inlet was blocked by fluffy, hair, etc	● Clean air outlet

GT306 troubleshooting

Please check the following issues before sending to designated maintenance departments:

simptomi	Могући узроци	rešenja
No Steam flow, indicator light is off	● Whether power supply is connected	● Connect the power supply
	● Whether the switch is damaged	● Ask a professional for maintenance
	● Whether thermal fuse is damaged	● Ask a professional for maintenance
No steam flow, but indicator light is on	● Steam generator burnt out	● Ask a professional for maintenance
Steam nozzle leaks	● Whether steam nozzle is broken	● Replace the steam nozzle
Steam nozzle leaks	● Use the steam nozzle horizontally	● Please use the steam nozzle up and down vertically
The connection of steam hose leaks	● Whether the sealing ring is aging	● Replace the sealing ring
	● Whether the sealing ring is aging	● Replace the sealing ring
	● Connection looseness	● Tightten connection of steam hose
Преливање резервоара за воду	● Water tank is broken	● Replace water tank
Water tank deforms	● Whether hot water added
Water tank deforms	● Whether other chemicals added
Steam flow is too small	● Whether the pipe is blocked with scale	● Remove scale with professional detergent
	● Whether the voltage is too low	● Use the power supply with a voltage regulator
	● Switch damage or heater damage	● Ask a professional for maintenance
Noise in steam hose	● Whether the steam hose is bent	● Extend the steam hose and lift the steam nozzle
Noise in steam hose	● Steam nozzle is below the horizontal line during use	● Extend the steam hose and lift the steam nozzle
yellow substance in the water tank	● The heater generates scale	● Clean the scale according to chapter “Cleaning and Maintenance”

F6 Troubleshooting

Please check the following issues before sending to designated maintenance departments:

simptomi	Могући узроци	rešenja
Мотор не ради.	● Not plug in tightly.	● Check whether it plug in tightly.
	● No power on the socket.	● Проверите утичницу.
	● The Switch On button is not in proper position.	● Switch on to the proper position.
Press on, not working.	● The button has been pressed too quickly, machine protection has been started.	● Press “off”, wait 2-3 seconds, then start again.
Power off suddenly	● Overheating protection system started.	● Switch off and unplug the power line, reuse it after it cool down for a minutes.
Power off suddenly	● The in inlet was blocked by fluffy, hair,etc, which lead to overheating protection system.	● Switch off and unplug the power line, reuse it after cool down for a minutes.
Air volume is small.	● The inlet was blocked by fluffy, hair, etc.	● Clean outlet.

H9 Flex Troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

When there is electric components defect,which needs professional after service person for instruction or repairing, LED screen will display the defect warning with error code of F1 to F8. Please contact after service of local agent and provide error code.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Мотор не ради	● Battery has no power	● Charge the vacuum cleaner
Мотор не ради	● Metal tube,floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly	● Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner
Suction drops	● Посуда за прашину пуна	● Clean dust cup
	● Филтер блокиран	● Clean or replace filter
	● Floorhead air path blocked	● Clean floorhead air path
Short working time after charging	● Machine not fully charged	● Follow instruction manual to fully charge the battery
Short working time after charging	● Battery old aging	● New batteries can be bought from local distributor
Dust content indicator is always red	● Dust sensor covered by dust	● Clean the dust on the dust sensor which is located in the suction inlet of the handheld vacuum cleaner

БКС7Про Решавање проблема

Проверите следеће тачке проблема пре него што одете у одељење за одржавање.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Нестанка струје	● Кабл за напајање није чврсто уметнут.	● Чврсто уметните кабл за напајање.
	● Нема укључене утичнице.	● Проверите утичницу.
	● Прекидач за напајање није притиснут.	● Притисните дугме за укључивање/искључивање.
Мала усисна снага	● Усисни отвор је зачепљен.	● Очистите усисни отвор.
	● Накупљање прашине на филтеру.	● Очистите посуду за прашину и филтер.
	● Акумулација прашине на циклону.	● Очистите циклон.
Неуспех УВ светла	● УВ функција се аутоматски искључује из безбедносних разлога или слабе рефлексије објекта.	● УВ функција ради под условом да је висина мања од 3 цм од објекта.
	● Машина ради на истој позицији дуго времена.	● Померајте машину напред и назад
	● Машина је постављена усправно.	● Машина нагнута не више од 30 степени.
	● Прозор сензора је контаминиран.	● Очистите прозор сензора полусувом крпом.
	● оштећење УВ светла.	● Обратите се сервису након продаје.
Аутоматски искључено	● Посуда за прашину пуна.	● Машина ће се аутоматски искључити како би спречила дуг рад мотора. Ако се машина аутоматски искључи, очистите посуду за прашину и филтер, искључите напајање ер кабл и поново употребите ако након 2 сата.
	● Усисни отвор је зачепљен.
	● Филтер блокиран.
Грешка четкице	● Четка је замршена страним материјама.	● Скините поклопац и очистите четкицу према упутству за употребу.
Грешка четкице	● Каиш је поломљен.	● Скините поклопац према упутству за корисника и проверите појас. Ако је покварен, обратите се сервису за поправку.

HW9 Pro Troubleshooting

Please check the following points before contacting the after sale service.

Проблем	Могући узрок	Решење
Can not start or stop during use	● Low battery power ● On/off button is not pressed down ● Brushroll is entangled ● Dirty water tank full ● Battery pack not assembled properly ● Suction inlet blocked	● Recharge battery ● Press down on/off button ● Clean brushroll ● Clean dirty water tank ● Поново саставите батерију ● Clean suction inlet and filter





Слабо усисавање	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA

Ненормални шум	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA

Spray mouth does not spray water	● Clean water tank empty ● Water spray button not pressed ● Clean water tank not assembled properly	● Fill clean water tank ● Press water spray button ● Reassemble clean water tank


Water spray out from air path	● HEPA and dust cup are put to use without fully dry ● Metal filter is not assembled in the dirty water tank ● Soft plastic folds under the filter	● Dry the HEPA and dust cup after washing before use ● Assemble metal filter in dirty water tank ● Reassemble the filter, the soft glue must not be folded

B53 troubleshooting

Молимо вас да проверите следеће проблеме пре слања у одговарајуће сервисе.

simptomi	Могући узроци	rešenja
Machine doesn’t work and display panel is off	● Not connected to the power supply ● Blending jar is not installed correctly	● Connect to the power supply ● Remove the blending jar and install it onto the main machine again

Blade doesn’t rotate	● Knob button has not been pressed after the function was selected ● It’s normal when machine is used for the first time	● Press the function selection knob button ● It will eliminate after several times of use. If not, please contact the after-sale department for help

Smells weird when working	● Machine overload	● Please check the processing quantity of ingredients and processing time according to the manual ● Check whether the voltage is the allowable voltage of the machine(220V-240V)


Abnormal noise occurs during working	● Blending jar or stable pad is not installed in position ● Foreign objects in blending jar	● Turn off the machine and check whether the jar and stable pad is in position ● Turn off the machine, check if there’s foreign objects in blending jar

Напомене:If any other failures occurred, which need professional tools, in order to avoid danger, the machine must be repaired or replaced by manufacturer, other maintenance offices or professionals from similar offices.

F2 Troubleshooting

Молимо вас да проверите следеће проблеме пре слања у одговарајуће сервисе.

Неуспех	Могући узроци	rešenja
Мотор не ради	● Not plug in tightly.	● Check if the power cord plug is tight.
	● No power on the socket.	● Check power socket.
	● The switch buttons are not pressed in place.	● Press the switch button in the right place.
Power off suddenly	● Hair dryer temperature is too high and activated overheating protection.	● Switch off and unplug the power cord, reuse it after it cool down for a minutes.
Power off suddenly	● The air inlet is blocked by obstacles (such as fluff, hair, etc.), and activated overheating protection system.	● Switch off and unplug the power cord. Remove the foreign objects in air inlet. Reuse it after it cool down for a minutes.
Air volume is small	● The air inlet is blocked by obstacles (such as fluff, hair, etc.)	● Clean air inlet.

If there are other failures, special tools are needed, so they must be replaced at the designated repair places.

H8 Flex Troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Неред	● Possible Causes	● Решења
Мотор не ради	● Battery has no power	● Charge the vacuum cleaner
Мотор не ради	● Metal tube,floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly	● Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner
Suction drops	● Посуда за прашину пуна	● Clean dust cup
	● Филтер блокиран	● Clean or replace filter
	● Floorhead air path blocked	● Clean floorhead air path
Short working time after charging	● Machine not fully charged	● Follow instruction manual to fullycharge the battery
Short working time after charging	● Battery old aging	● New batteries can be bought fromlocal distributor
Dust content indicator is always red	● Dust sensor covered by dust	● Clean the dust on the dust sensor which is located in the suction inlet of the handheld vacuum cleaner

HW9 Troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблем	Possible cause	Решење
Can not start or stopduring use	● Low battery power ● On/off button is not pressed down ● Brushroll is entangled ● Dirty water tank full ● Battery pack not assembled properly ● Suction inlet blocked	● Recharge battery ● Press down on/off button ● Clean brushroll ● Clean dirty water tank ● Поново саставите батерију ● Clean suction inlet and filter





Weak suction	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA
Weak suction	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet and filter ● Assemble HEPA
Abnormal noise	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet ● Assemble HEPA
Abnormal noise	● Suction inlet blocked ● No HEPA assembled	● Clean suction inlet ● Assemble HEPA
Spray mouth does notspray water	● Clean water tank empty ● Water spray button not pressed ● Clean water tank not assembledproperly	● Fill clean water tank ● Press water spray button ● Reassemble clean water tank


Water spray out fromair exhaust	● Filter is put to use without fully dry ● Filter is not assembled in the dirtywater tank ● Soft plastic folds under the filter	● Dry the filter after washing beforeuse ● Assemble filter in dirty water tank ●Reassemble the filter, the soft gluemust not be folded

БКС7 Решавање проблема

Проверите следеће тачке проблема пре него што одете у одељење за одржавање.

Неред	Неред	Неред
Нестанка струје	● Кабл за напајање није чврсто	● Чврсто уметните кабл за напајање
Нестанка струје	● Прекидач за укључивање/искључивање није притиснут	● Притисните дугме за укључивање/искључивање
Мала усисна снага	● Усисни отвор је зачепљен	● Очистите усисни отвор
	● Накупљање прашине на филтеру	● Очистите чашу и МИФ филтер
	● Акумулација прашине на циклону	● Очистите посуду за прашину
Неуспех УВ светла	● Машина је постављена усправно	● Машина нагнута не више од 30 степени
	● Оштећење УВ светла	● Обратите се сервису након продаје
	● Прозор сензора је контаминиран	● Очистите прозор сензора полусувом крпом
Грешка четкице	● Четка је замршена страним материјама	● Уклоните ролну четкице и очистите у складу са упутством за употребу
Грешка четкице	● Каиш је поломљен	● Обратите се сервису након продаје

JW31 troubleshooting

Симптом	Могући узрок	Решење
ECO light blinks	● Battery pack is empty	● Recharge the battery pack
Машина се не покреће	● Battery pack is empty	● Recharge the battery pack
Машина stops automatically	● Machine temperature is too high	● Turn off machine and wait until the machine is cooled down to turn it on.
Machine sprays little water	● Filter is blocked	● Clean hose filter and hose adaptor filter.
	● Hose is tangled	● Replace hose or straighten out the hose
	● Too much impurities in water	● Change to clean water
Machine does not draw any water	● Hose adapter looses	● Tighten the hose adapter
	● Hose is not well connected to the machine	● Tighten the hose adapter securely
	● Hose filter is not completely inserted into water.	● Insert hose filter into water completely.
Machine takes long time to draw water	● Machine is in ECO mode	● Switch to MAX mode
Multi-spray nozzle connector leaking water	● Multi-spray nozzle looses	● Insert multi-spray nozzle to the end and rotate it to fix.
Multi-spray nozzle leaking water	● Multi-spray nozzle is not rotated to right position	● Rotate the multi-spray nozzle until the water shape mark is align with arrow.
Battery pack cannot charge	● Battery pack in not inserted in charging connector completely	● Re-install battery pack into charge connector.
		● Re-install battery pack into charge connector.
	● Charge is not plugged on	● Make sure charged is plugged on and the indicator on charger is on.

H9 Pro troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Неред	Могући узроци	rešenja
Мотор не ради	●Батерија нема напајање ●Metal tube, floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly.	●Напуните усисивач ●Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner.

Suction drops	●Dust cup full ●Филтер је блокиран ●Floorhead air path blocked	●Очистите шољу за прашину ●Очистите или замените филтер ●Очистите ваздушни пут главе пода


Short working time after charging	●Machine not fully charged	●Follow instruction manual to fully charge the battery.
	●Старење батерије	●New batteries can be bought from local distributor

Пажња:if there are other faults needs special tools, in order to avoid danger, must be repaired by professional people of manufacturer, repairing agent or similar agent.

HW8 troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблем	Могући узроци	rešenja
Машина не ради	●Слаба батерија	●Напуните батерију
	●On/off button is not pressed down	●Press down on/off button
	●Brushroll is entangled	●Очистите четку
	●Water in dirty water tank achieves MAX line	●Clean dirty water tank
	●On/off button or mode button is pressed at the same time with water spray button	●Release water spray button, press on/off button or mode button separately
	●Release water spray button, press on/off button or mode button separately	● Release the floorhead and then brushroll can work
Слабо усисавање	●Water in dirty water tank achieves MAX line	●Clean dirty water tank
	●Brushroll window and dirty water tank not assembled properly	●Reassemble brushroll window and dirty water tank
	●Brushroll entangled	●Очистите четку
	●Filter gets dirty	●Очистите или замените филтер
	●Смањите батерију	●Напуните батерију
Ненормални шум	●Suction inlet blocked	●Clean suction inlet
Ненормални шум	●Water in dirty water tank achieves MAX line	●Clean dirty water tank
Floorhead does not spray water	●Резервоар за чисту воду празан	●Напуните резервоар чисте воде
	●Water spray button not pressed	●Press water spray button
	●Clean water tank not assembled properly	●Reassemble clean water tank
	●Clean water tank is filled with dirty water and blocked water path	●Do not fill clean water tank with dirty water
Water spray out from air exhaust	●Filter is not dry after washing	●Dry the filter after washing
	●Water in dirty water tank achieves MAX line	●Clean dirty water tank
	●The product was heavily shaked or hits the wall with big force	●Clean dirty water tank
	●Filter is not assembled	●Assemble filter
	●Float is not assembled	●Assemble float
Brushroll stopped rotating and power indicator blinks	●Brushroll is blocked	●Очистите четку
Код грешке Ф1	●Квар батерије	●Замените батерију
Код грешке Ф2	●Charger or battery defect	●Use multimeter to measure output voltage of battery pack and charger to check whether it complies rating label.Replace the defective charger or battery.
Код грешке Ф3	●Battery,main motor or PCB defect	●If brushroll rotates and main motor does not work, battery is OK. Disassemble machine to replace motor or PCB. ●If brushroll does not rotate and main motor does not work neither, measure output voltage of battery pack first. If battery output voltage is normal, disassemble the machine to replace motor or PCB.
Код грешке Ф5
Код грешке Ф6
Код грешке Ф7	●Battery Defect ●PCB leadwire gets loose ●Transfer PCB or LED display PCB defect	●Measure output voltage of battery pack first, if output voltage is abnormal, replace battery pack. ●If battery pack output voltage is normal, disassemble the machine and replug connector of all leadwire. ● If the previous two defect are excluded,replace Transfer PCB or LED display PCB.
Код грешке Ф8	●Battery Pack Defect	●Replace battery pack

Пажња:if there are other faults needs special tools, in order to avoid danger, must be repaired by professional people of manufacturer, repairing agent or similar agent.

БКС6 Про Решавање проблема

Проверите следеће тачке проблема пре него што одете у одељење за одржавање.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Производ се не укључује	● Батерија није правилно састављена	● Поново саставите батерију
	● Батерија нема напајање	● Напуните производ
	● Прекидач за укључивање/искључивање није притиснут	● Притисните прекидач за укључивање/искључивање
Слабо усисавање	● Улаз ваздуха блокиран	● Чист улаз ваздуха
	● ХЕПА блокиран	● Очистите посуду за прашину и ХЕПА
	● Циклон блокиран	● Очистите циклон
УВ светло не ради	● Нагиб машине и микро прекидач лева површина за чишћење	● Степен нагиба машине не може прећи 30 степени
УВ светло не ради	● Дефект УВ светла	● Контактирајте након сервиса ради замене УВ светла
Машина изненада престаје да ради	● Посуда за прашину пуна	● Престаните да користите производ и очистите блокаду и користите машину након 2 сата
	● Улаз ваздуха машине је блокиран
	● ХЕПА блокиран
Брусхролл изненада престаје да ради	● Четка је запетљана	● Извадите ролну четкице, очистите је и поново саставите
Брусхролл изненада престаје да ради	● Појас је лабав или сломљен	● Контактирајте након сервиса за замену каиша

AP36 troubleshooting

Проверите следеће тачке проблема пре него што одете у одељење за одржавање.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Нестанка струје	● Нема укључене утичнице ● Power cord plug is not firmly inserted	● Check power ● Insert the power cord plug

Ваздух не излази	● Something are blocking the air inlet or air outlet ● Motor not working	● Move machine or remove foreign objects or check plastic bag of filter whether is removed ● Contact with local дистрибутер

Лош мирис из отвора за ваздух	● Temporarily generates a lot of odor(Many people smoke etc) ● Long time no replacing the filter(Different use environment cause different filter life, filter may need to be dried or replaced within a few months or even weeks)	● The odor gradually disappears after turn on machine for a while ● Place the filter in a sunny or well-ventilated place for about 2-3 hours to evaporate water.( Do not put it in the sun to expose in case of deform the filter to affect the performance of the machine) ● Replace the filter


All indicator lights are off, machine automatically enter sleep mode when there is a light in the room	● The surrounding light is weak, which may affect the light sensor and cause the machine to enter sleep mode	● Moving the machine to a brighter place
Машина не може да пређе у режим спавања када је светло искључено	● Obvious light source outdoors ● Shooting into the room through doors and windows prevents the machine entering sleep mode	● Prevent light sources entering, such as closing doors and windows, drawing curtains, etc.

Квалитет ваздуха display always shows red does not change colour	● Infrared dust sensor air outlet and lens are dirty	● Clean the upper and lower air outlets and lens with cotton swabs
Лош ефекат чишћења	● In an unventilated place, or there are obstacles near the machine ● Multifunctional composite filter has not been replaced for a long time	● Place the machine in a ventilated position and remove obstacles ● Replace multifunctional composite filter

HW8 Pro troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблем	Могући узроци	rešenja
Машина не ради	●Слаба батерија	●Напуните батерију
	●On/off button is not pressed down	●Press down on/off button
	●Brushroll is entangled	●Очистите четку
	●Water in dirty water tank achieves MAX line	●Clean dirty water tank
	●On/off button or mode button is pressed at the same time with water spray button	●Release water spray button, press on/off button or mode button separately
	●Release water spray button, press on/off button or mode button separately	●Release the floorhead and then brushroll can work
Слабо усисавање	●Water in dirty water tank achieves MAX line	●Clean dirty water tank
	●Brushroll window and dirty water tank not assembled properly	●Reassemble brushroll window and dirty water tank
	●Brushroll entangled	●Очистите четку
	●Filter gets dirty	●Очистите или замените филтер
	●Смањите батерију	●Напуните батерију
Ненормални шум	●Suction inlet blocked	●Clean suction inlet
Ненормални шум	●Water in dirty water tank achieves MAX line	●Clean dirty water tank
Floorhead does not spray water	●Резервоар за чисту воду празан	●Напуните резервоар чисте воде
	●Water spray button not pressed	●Press water spray button
	●Clean water tank not assembled properly	●Reassemble clean water tank
	●Clean water tank is filled with dirty water and blocked water path	●Do not fill clean water tank with dirty water
Water spray out from air exhaust	●Filter is not dry after washing	●Dry the filter after washing
	●Water in dirty water tank achieves MAX line	●Clean dirty water tank
	●The product was heavily shaked or hits the wall with big force	●Clean dirty water tank
	●Filter is not assembled	●Assemble filter
	●Float is not assembled	●Assemble float
Brushroll stopped rotating and power indicator blinks	●Brushroll is blocked	●Очистите четку
Код грешке Ф1	●Квар батерије	●Замените батерију
Код грешке Ф2	●Charger or battery defect	●Use multimeter to measure output voltage of battery pack and charger to check whether it complies rating label.Replace the defective charger or battery.
Код грешке Ф3	●Battery,main motor or PCB defect	●If brushroll rotates and main motor does not work, battery is OK. Disassemble machine to replace motor or PCB. ●If brushroll does not rotate and main motor does not work neither, measure output voltage of battery pack first. If battery output voltage is normal, disassemble the machine to replace motor or PCB.
Код грешке Ф5
Код грешке Ф6
Код грешке Ф7	●Battery Defect ●PCB leadwire gets loose ●Transfer PCB or LED display PCB defect	●Measure output voltage of battery pack first, if output voltage is abnormal, replace battery pack. ●If battery pack output voltage is normal, disassemble the machine and replug connector of all leadwire. ●If the previous two defect are excluded,replace Transfer PCB or LED display PCB.
Код грешке Ф8	●Battery Pack Defect	●Replace battery pack

Пажња:if there are other faults needs special tools, in order to avoid danger, must be repaired by professional people of manufacturer, repairing agent or similar agent.

SF8 Troubleshooting

Please check the following points before contacting the after sale service.

Проблем	Могући узрок	Решење
Brushroll does not work	●Battery has no power	●Charge the machine
	●Brushroll is pressed by heavy objects or tangled with excessive hair.	●Remove heavy objects and clean brushroll
	● Motor failure	● Replace motor
No water spray out	● Clean water tank empty	● Refill clean water tank
No water spray out	● Object blockage	● Clean the dirty nozzle, clean the dirty water tank
Full indicator lights up	● Dirty water tank full or too dirty	● Empty the dirty water and clean dirty water tank
Empty indicator lights up	● Clean water tank empty	● Fill clean water tank
Display battery power light turns red	● Lower battery power	● Charge the machine

Пажња:If the above troubleshooting guide fails to provide a solution, please contact after service or local distributor for support.

Б6Про Троублесхоотинг

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Нестанка струје	● Кабл за напајање није чврсто уметнут	● Чврсто уметните кабл за напајање
	● Нема укључене утичнице	● Проверите утичницу
	● Дугме за укључивање/искључивање није притиснуто	● Притисните дугме за укључивање/искључивање
Мала усисна снага	● Усисни отвор је зачепљен	● Очистите усисни отвор
	● Накупљање прашине на филтеру	● Очистите посуду за прашину и филтер
	● Акумулација прашине на циклону	● Очистите циклон
УВ светлост неуспех	● УВ функција се аутоматски искључује из безбедносних разлога или слабе рефлексије објекта	● УВ функција ради под условом да је висина мања од 3 цм од објекта
	● Машина ради на истој позицији дуго времена	● Померајте машину напред и назад
	● Машина је постављена усправно	● Машина нагнута не више од 30 степени
	● Прозор сензора је контаминиран	● Очистите прозор сензора полусувом крпом
	● Оштећење УВ светла	● Обратите се сервису након продаје
Аутоматски искључено	● Посуда за прашину пуна	● Машина ће се аутоматски искључити како би спречила дуг рад мотора. Ако се машина аутоматски искључи, очистите посуду за прашину и филтер, извуците кабл за напајање и поново га користите након 2 сата
	● Усисни отвор је зачепљен
	● Филтер блокиран
Грешка четкице	● Четка је замршена страним материјама	● Скините поклопац и очистите ролну четке у складу са упутством за употребу
Грешка четкице	● Каиш је поломљен	● Скините поклопац према упутству за корисника и проверите појас. Ако је покварен, обратите се сервису за поправку

B32 troubleshooting

Молимо вас да проверите следеће проблеме пре слања у одговарајуће сервисе.

simptomi	Могући узроци	rešenja
The blender doesn’t work	● Not connected to the power supply ● The blender is equipped with protection function. If the jar is not properly installed on the main machine, the blender will not work	● Plug the power into a suitable socket ● Installed the blending jar into position


Ingredients cannot be stirred or the rotation is not stable	● Food dices are too big ● Not adding liquid before processing or not adding enough liquid ● Too much solid food	● Cut the food materials into even small pieces ● At least 200mL of liquid should be added ● Reduce the proportion of solid foods


Smells weird	● It runs too long time ● Too many ingredients in the blending jar	● Don’t let the machine run too long time ● Pay attention to the appropriate proportion of храњење

Crushing effect is not good	● Too little liquid or water is added ● Too much solid food is added ● Too much food to be stirred	● At least 200mL of liquid should be added ● Reduce the proportion of solid food ● Stir food no more than 900mL



There is an outflow of fluid during the operation	● Blade assembly is not затегнут ● The gasket ring of blade is not installed in position ● There’s liquid outside the jar ● The lid’s gasket ring is not installed in position	● Install the blade assembly into position ● Install the gasket ring into position ● Dry the outside of the blending jar ● Install the gasket ring into position

If any other failures occurred, which need professional tools, in order to avoid danger, the machine must be repaired or replaced by manufacturer, other maintenance offices or professionals from similar offices.

H8 Pro troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Неред	Могући узроци	rešenja
Мотор не ради	●Батерија нема напајање ●Metal tube, floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly.	●Напуните усисивач ●Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner.

Suction drops	●Dust cup full ●Филтер је блокиран ●Floorhead air path blocked	●Очистите шољу за прашину ●Очистите или замените филтер ●Очистите ваздушни пут главе пода


Short working time after charging	●Machine not fully charged	●Follow instruction manual to fully charge the battery.
	●Старење батерије	●New batteries can be bought from local distributor

Пажња:if there are other faults needs special tools, in order to avoid danger, must be repaired by professional people of manufacturer, repairing agent or similar agent.

БКС6 Решавање проблема

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Нестанка струје	● Кабл за напајање није чврсто уметнут	● Чврсто уметните кабл за напајање
	● Нема укључене утичнице	● Проверите утичницу
	● Дугме за укључивање/искључивање није притиснуто	● Притисните дугме за укључивање/искључивање
Мала усисна снага	● Усисни отвор је зачепљен	● Очистите усисни отвор
	● Накупљање прашине на филтеру	● Очистите посуду за прашину и филтер
	● Акумулација прашине на циклону	● Очистите циклон
УВ светлост неуспех	● УВ функција се аутоматски искључује из безбедносних разлога или слабе рефлексије објекта	● УВ функција ради под условом да је висина мања од 3 цм од објекта
	● Машина ради на истој позицији дуго времена	● Померајте машину напред и назад
	● Машина је постављена усправно	● Машина нагнута не више од 30 степени
	● Прозор сензора је контаминиран	● Очистите прозор сензора полусувом крпом
	● Оштећење УВ светла	● Обратите се сервису након продаје
Аутоматски искључено	● Посуда за прашину пуна	● Машина ће се аутоматски искључити како би спречила дуг рад мотора. Ако се машина аутоматски искључи, очистите посуду за прашину и филтер, извуците кабл за напајање и поново га користите након 2 сата
	● Усисни отвор је зачепљен
	● Филтер блокиран
Грешка четкице	● Четка је замршена страним материјама	● Скините поклопац и очистите ролну четке у складу са упутством за употребу
Грешка четкице	● Каиш је поломљен	● Скините поклопац према упутству за корисника и проверите појас. Ако је покварен, обратите се сервису за поправку

VW302 troubleshooting

Проблем	Могући узрок	Корективне мере
Машина се неће укључити	● Battery discharged ● Battery too hot/cold ● Wiping head not assembled	● Recharge battery ● Allow to cool/warm ● Assemble wiping head


Ограничени или никакав вакуум	● Cleaning head blocked ● Drain plug loose or damage ● Water tank exceeds max line	● Unblock cleaning head ● Reinstall or Replace drain plug ● Drain water tank




Машина се сама искључује	● Battery too hot/cold ● Cleaning head blocked	● Allow to cool/warm ● Unblock cleaning head

Вода цури из машине	● Drain plug loose or damage ● Water tank exceeds max line ● Wiping head blocked or not assembled	● Reinstall or Replace drain plug ● Drain water tank ● Clean wiping head


Батерија се неће напунити	● Charger not connected correctly ● Battery too hot/cold ● Used charger with incorrect spec	● Check charger and USB cable connections ● Allow to cool/warm ● Use charger with 5V output voltage


Стругање на прозорима	● Squeegee damaged ● Too much force applied ● Too little force applied	● Replace squeegee (accessory) ● Apply reduced force ● Apply more force

H8 troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Неред	Могући узроци	rešenja
Мотор не ради	●Батерија нема напајање ●Metal tube, floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly.	●Напуните усисивач ●Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner.

Suction drops	●Dust cup full ●Филтер је блокиран ●Floorhead air path blocked	●Очистите шољу за прашину ●Очистите или замените филтер ●Очистите ваздушни пут главе пода


Short working time after charging	●Machine not fully charged	●Follow instruction manual to fully charge the battery.
	●Старење батерије	●New batteries can be bought from local distributor

Пажња:if there are other faults needs special tools, in order to avoid danger, must be repaired by professional people of manufacturer, repairing agent or similar agent.

ВБ73 Решавање проблема

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблеми

Могући разлози

Решење

Нестанка струје

● Кабл за напајање није чврсто уметнут

● Чврсто уметните кабл за напајање

● Нема укључене утичнице

● Проверите утичницу

● Дугме за укључивање/искључивање није притиснуто

● Притисните дугме за укључивање/искључивање

Мала усисна снага

● Усисни отвор је зачепљен

● Очистите усисни отвор

● Накупљање прашине на филтеру

● Очистите посуду за прашину и филтер

● Акумулација прашине на циклону

● Очистите циклон

Отказивање УВ светлосне цеви

● УВ функција се аутоматски искључује из безбедносних разлога или слабе рефлексије објекта

● УВ функција ради под условом да је висина мања од 3 цм од објекта

● Машина ради на истој позицији дуго времена

● Померајте машину напред и назад

● Машина је постављена усправно

● Машина нагнута не више од 30 степени

● Прозор сензора је контаминиран

● Очистите прозор сензора полусувом крпом

● Оштећење УВ светла

● Обратите се сервису након продаје

Аутоматски искључено

● Посуда за прашину пуна

● Машина ће се аутоматски искључити како би спречила дуг рад мотора. Ако се машина аутоматски искључи, очистите посуду за прашину и филтер, извуците кабл за напајање и поново га користите након 2 сата

● Усисни отвор је зачепљен

● Филтер блокиран

Грешка четкице

● Четка је замршена страним материјама

● Скините поклопац и очистите ролну четке у складу са упутством за употребу

● Каиш је поломљен

● Скините поклопац према упутству за корисника и проверите појас. Ако је покварен, обратите се сервису за поправку

Белешка:Ако квар остане након усвајања следећих решења, одмах контактирајте сервисну службу или локалног дистрибутера.

JV85 pro troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Неред	Могући узроци	rešenja
Мотор не ради	●Батерија нема напајање ●Metal tube, floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly.	●Напуните усисивач ●Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner.

Suction drops	●Dust cup full ●Филтер је блокиран ●Floorhead air path blocked	●Очистите шољу за прашину ●Очистите или замените филтер ●Очистите ваздушни пут главе пода


Short working time after charging	●Machine not fully charged	●Follow instruction manual to fully charge the battery.
	●Старење батерије	●New batteries can be bought from local distributor

Пажња:if there are other faults needs special tools, in order to avoid danger, must be repaired by professional people of manufacturer, repairing agent or similar agent.

Решавање проблема са ЈВ35

Ако квар остане након усвајања следећих решења, одмах се обратите сервису након продаје или локалном дистрибутеру.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Нестанка струје	● Кабл за напајање није чврсто уметнут. ● Нема укључене утичнице. ● Прекидач за напајање није притиснут.	● Чврсто уметните кабл за напајање. ● Проверите утичницу. Притисните дугме за укључивање / искључивање.


Мала усисна снага	● Усисни отвор је зачепљен. ● Накупљање прашине на филтеру. ● Акумулација прашине на циклону.	● Очистите усисни отвор. ● Очистите филтер. ● Очистите циклон.


Отказивање УВ цеви	● УВ функција се аутоматски искључује из безбедносних разлога или слабе рефлексије објекта. ● Машина ради на истој позицији дуго времена. ● Машина је постављена усправно. ● Прозор сензора је контаминиран. ● оштећење УВ светла.	● УВ функција ради под условом да је висина мања од 5 цм од објекта. ● Померајте машину напред и назад. ● Машина нагнута бр више од КСНУМКС степени. ● Очистите прозор сензора полусувом крпом. ● Обратите се сервису након продаје.




Аутоматски искључено	● Посуда за прашину пуна. ● Усисни отвор је зачепљен. ● Филтер блокиран.	● Машина ће се аутоматски искључити како би спречила дуг рад мотора. Ако се машина аутоматски искључила, очистите посуда за прашину и филтер, извуците кабл за напајање и поново га употребите након 2 сата.


Грешка четкице	● Четка је замршена страним материјама. ● Каиш је поломљен.	● Скините поклопац и очистите четкицу према упутству за употребу. ● Скините поклопац према упутству за корисника и проверите појас. Ако је покварен, обратите се сервису за поправку.

T6 troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблем	Могући узроци	rešenja
Vibration weakness	● Low battery power	● Recharge
Stop running shortly after turning on the power	● Low battery power	● Recharge
The toothbrush cannot be started by pressing the On/Off button	● Low battery power	● Recharge
	● The On/Off is not pressed in place	● Press the On/Off in place
The charging status indicator does not light up	● Just bought the toothbrush or not use it for a long time	● When charge for the first time, the toothbrush indicator light may neither flash nor stay on for a few minutes, but it can still light up if you continue to charge. If the indicator light continues to flash after a long period of time, please consult the local sales where you purchased the machine or contact an authorized repair center for repair
The toothbrush can only be used for a few minutes even after charging	● Insufficient charging time	● Please charge according to the charging time in the product introduction
	● Battery life has expired	● Please consult the local sales where you purchased the product or contact an authorized repair center for repair
	● Not used or charged for a long time, need to be activated	● Recharge
Vibration suddenly weakens during use	● Press the toothbrush too hard on the teeth when brushing	● Press the toothbrush gently against the teeth when brushing
The toothbrush does not work, and the battery indicator does not flash after the On/Off button is operated	● Battery life has expired (approximately three years)	● Please consult the local sales where you purchased the product or contact an authorized repair center for repair

F8 troubleshooting

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Проблеми	Могући разлози	Решење
Мотор не ради	● Not plugged in tightly	● Check whether power cord plugged in tightly.
	● No power on the socket.	● Проверите утичницу.
	● The on/off button is not pushed to proper position.	● Push on/off button to proper position.
Device does not work after turned on	● The on/off button has been pushed too frequently, machine protection has been activated.	● Turn off machine, wait for 2-3 seconds, then turn on again.
Device power off suddenly	● Overheating protection system started.	● Switch off and unplug the power cord, use it after it cool down for few minutes.
Device power off suddenly	● The air inlet was blocked by fluffy, hair, etc, which lead to overheating protection system.	● Switch off and unplug the power cord, use it after cool down for few minutes.
Air volume is small	● The inlet was blocked by fluffy, hair, etc.	● Clean air outlet.

Белешка: Ако квар остане након усвајања горњих решења, одмах се обратите сервису након продаје или локалном дистрибутеру.

Решавање проблема са ЈВ85

Проверите следеће проблеме пре него што их пошаљете овлашћеном агенту за поправку.

Неред	Могући узроци	rešenja
Мотор не ради	●Батерија нема напајање ●Metal tube, floorhead, battery pack and vaccum cleaner is not assembled correctly.	●Напуните усисивач ●Check the accessories are assembled correctly to the vacuum cleaner.

Suction drops	●Dust cup full ●Филтер је блокиран ●Floorhead air path blocked	●Очистите шољу за прашину ●Очистите или замените филтер ●Очистите ваздушни пут главе пода


Short working time after charging	●Machine not fully charged ●Старење батерије	●Follow instruction manual to fully charge the battery. ●New batteries can be bought from local distributor

Пажња:if there are other faults needs special tools, in order to avoid danger, must be repaired by professional people of manufacturer, repairing agent or similar agent.

Решавање проблема са ВБ55

Проблеми	Могући разлози	Решење
Нестанка струје	● Кабл за напајање није чврсто уметнут. ● Нема укључене утичнице. ● Прекидач за напајање није притиснут.	● Чврсто уметните кабл за напајање. ● Проверите утичницу. Притисните дугме за укључивање / искључивање.


Мала усисна снага	● Усисни отвор је зачепљен. ● Накупљање прашине на филтеру. ● Акумулација прашине на циклону.	● Очистите усисни отвор. ● Очистите филтер. ● Очистите циклон.


Отказивање УВ цеви	● УВ функција се аутоматски искључује из безбедносних разлога или слабе рефлексије објекта. ● Машина ради на истој позицији дуго времена. ● Машина је постављена усправно. ● Прозор сензора је контаминиран. ● оштећење УВ светла.	● УВ функција ради под условом да је висина мања од 5 цм од објекта. ● Померајте машину напред и назад. ● Машина нагнута бр више од КСНУМКС степени. ● Очистите прозор сензора полусувом крпом. ● Обратите се сервису након продаје.




Аутоматски искључено	● Посуда за прашину пуна. ● Усисни отвор је зачепљен. ● Филтер блокиран.	● Машина ће се аутоматски искључити како би спречила дуг рад мотора. Ако се машина аутоматски искључила, очистите посуда за прашину и филтер, извуците кабл за напајање и поново га употребите након 2 сата.


Грешка четкице	● Четка је замршена страним материјама. ● Каиш је поломљен.	● Скините поклопац и очистите четкицу према упутству за употребу. ● Скините поклопац према упутству за корисника и проверите појас. Ако је покварен, обратите се сервису за поправку.

Све категорије

Решавање проблема

H10 Pro Troubleshooting

БД7 Про Решавање проблема

F8 Troubleshooting

AF3 trouble shooting

JIMMY HW11 Pro Max Trouble Shooting

JF41 troubleshooting

Аполло БКС7Про Решавање проблема

HW10 Pro troubleshooting

H10 Flex Troubleshooting

F7 Troubleshooting

GT306 troubleshooting

F6 Troubleshooting

H9 Flex Troubleshooting

БКС7Про Решавање проблема

HW9 Pro Troubleshooting

B53 troubleshooting

F2 Troubleshooting

H8 Flex Troubleshooting

HW9 Troubleshooting

БКС7 Решавање проблема

JW31 troubleshooting

H9 Pro troubleshooting

HW8 troubleshooting

БКС6 Про Решавање проблема

AP36 troubleshooting

HW8 Pro troubleshooting

SF8 Troubleshooting

Б6Про Троублесхоотинг

B32 troubleshooting

H8 Pro troubleshooting

БКС6 Решавање проблема

VW302 troubleshooting

H8 troubleshooting

ВБ73 Решавање проблема

JV85 pro troubleshooting

Решавање проблема са ЈВ35

T6 troubleshooting

F8 troubleshooting

Решавање проблема са ЈВ85

Решавање проблема са ВБ55

Како бисте оценили нашу подршку на мрежи?

Претплата

Пратите нас

Вруће категорије

Proizvodi

Koмпaниja

Подршка

kontakt